В рамках акции «Сообщество правозащитников» в Арзамасе на прошлой неделе прошли бесплатные консультации граждан. Правовую помощь получили свыше ста человек.
Уполномоченный по правам человека в Нижегородской области Оксана Кислицына совместно с заместителем главы администрации Александром Галкиным провела приём по личным вопросам. Обращения в основном касались вопросов в сфере ЖКХ. Сразу несколько человек пожаловались на плохое отопление и перебои с горячей водой. Часть вопросов удалось решить сразу, другие проблемные вопросы взяты на контроль и будут решены на региональном уровне. Одну из жалоб – на текущую крышу лоджии в квартире пенсионерки – разбирали сразу после приёма с выездом на место.
– Безусловно, подобные обращения требуют вмешательства и поддержки со стороны администрации, – отметила омбудсмен. – Очень надеюсь на всестороннюю помощь заявителям, поскольку вопросы достаточно серьёзные. Отмечаю готовность администрации города и домоуправляющих компаний к конструктивному диалогу с населением и оперативному решению вопросов. Желание людей жить в комфортных условиях понятны и оправданны, ведь они ежемесячно оплачивают коммунальные услуги.
Мероприятия по бесплатной правовой поддержке граждан были организованы и на других площадках. В частности, мобильная бригада Центра правового консультирования граждан и юридических лиц посетила Коваксинский дом–интернат для престарелых и инвалидов. В Центре социальной помощи граждан пожилого возраста и инвалидам с ветеранами обсудили актуальные темы о мошенничестве. В центральной городской библиотеке состоялись встречи с родителями, воспитывающими детей–инвалидов, и многодетными семьями. В Арзамасской библиотеке им. И.Н. Сахарова специалисты Госюрбюро ответили на ряд вопросов граждан о земельном праве и по уплате налогов.
– Большинство мероприятий были направлены на представителей старшего поколения и гармонично вписались в «Правовой марафон для пенсионеров», проходящий в регионе. В ходе выездов в муниципалитеты главное – услышать людей. Часть вопросов сегодня смогли решить в «ручном» режиме, часть обращений забрали с собой, и в самое ближайшее время обязательно дадим ответ, – подвела итоги работы Оксана Кислицына.
